YEC Campus Guide 2020

10/60

09 YAMANASHI EIWA COLLEGE卒業生の職業についての学びの割合一般企業「リゾナーレ八ヶ岳」にはお子様連れからお年寄りまで、幅広いお客様が訪れます。私が担当するのは、チェックインの受付から客室清掃、お見送りまで、宿泊の流れにそってお客様を対応する「サービスチーム」の業務です。そのなかでも主にレストランでの接客や調理補助を行っています。お客様に対応する際に役立っているのが、山梨英和大学で身につけたコミュニケーション力。小さな規模の学校だからこそ、先生方や学生同士など、個性溢れる人たちと交流しながら身につけられたスキルだと考えています。お客様の気持ちを察しながら接客して、「ありがとう」「美味しかった！」などのお言葉をいただけることが、なによりのやりがいです。いまの目標は、社員が働きやすい環境を作っていくこと。おもてなしする側が心地よく働けてこそ、ベストな接客ができると思うんです。実現できるように、今後も頑張っていきたいと思います。星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 長澤 瑞奈さん2016年3月卒業 甲府市立甲府商業高等学校出身卒業生の職業についての学びの割合就職活動時、生まれ育った山梨に貢献できて、山梨英和大学で学んだ心理学をいかせる会社を探していました。この会社の説明会に参加した際、当時の採用担当者に「管理者になったとき、社員の悩みを聞くことが多いので、心理学の学びをいかせるはず」とアドバイスされ、入社を決意。現在は山梨県エリアの新卒採用業務や、取引先で働いている社員の管理などを担当しています。入社前に伝えられたとおり、新入社員をはじめ、たくさんの社員から悩み相談を受けることがあるのですが、そんなときには「カウンセリング演習」で身につけた、傾聴の姿勢がとても役立っています。「ストレスマネジメント法」で学んだ呼吸法は、緊張したときに活用しています。今後の目標は、山梨地区でのすべての業務において、部下を育成する立場になること。いわゆる「報・連・相」を徹底させて、風通しの良い職場を作っていきたいと考えています。株式会社エイジェック田中 李奈さん2016年3月卒業 山梨県立韮崎高等学校出身ホテルスタッフお子様からお年寄りまで、すべての人に 過ごしやすい時間を提供したい。社員の気持ちに寄り添いながら、風通しのいい職場 を作っていきたい。casecase04.03.